FAQ

FAQ

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Aarzel dan niet en neem gerust contact met ons op via amersfoort@valk.com of bel naar +31 33 454 00 00

1. Kan ik een kinderfeestje organiseren bij Club Tucan?
Wil je graag een kinderfeestje bij ons organiseren, maar heb je nog een aantal vragen? Kijk dan hieronder bij onze veel gestelde vragen over kinderfeestjes. Mocht het antwoord op uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via Amersfoort@valk.com of bel naar +31 33 454 00 00

Wat is de minimale leeftijd voor een kinderfeestje bij Club Tucan?
Bij Club Tucan kunnen er kinderfeestjes gehouden worden voor kinderen vanaf 4 t/m 11 jaar.

Zijn er speciale arrangementen voor kinderfeestjes?
Jazeker! Hiervoor verwijzen wij u graag door naar de reserveringspagina!

Willen jullie ook graag een hapje eten tijdens het feestje? Dat is zeker mogelijk! Bekijk onze menukaart voor de kindermenu’s (helaas niet bij het arrangement inbegrepen).

Mogen wij zelf taart meenemen?
Bij ons is het toegestaan om een eigen taart mee te nemen. Echter zouden het wel enorm waarderen als dit van tevoren met ons gecommuniceerd wordt.

Wordt de tafel versierd?
Wanneer er een arrangement wordt afgenomen wordt de tafel ook feestelijk versierd.

2. Stages bij Club Tucan
Ben jij op zoek naar een stageplek en lijkt het jou leuk om stage te lopen bij Club Tucan? Stuur dan een mail met je cv naar hr@amersfoort.valk.com en geef aan waar je naar op zoek bent. Wij maken graag kennis met je!

3. Werken bij Club Tucan
Wil jij aan de slag bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland, bekijk dan hier onze openstaande vacatures.
Bij interesse of vragen kan er gemaild worden naar hr@amersfoort.valk.com. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Open sollicitatie
Misschien zie je niet direct een vacature openstaan die aansluit bij jouw wensen, maar vind jij jezelf wel passen bij Club Tucan. Laat ons dit weten! Uiteraard maken wij dan graag kennis met je.

Graag ontvangen wij jouw cv en motivatiebrief in onze mailbox: hr@amersfoort.valk.com.

4. Gevonden voorwerpen
Wat vervelend dat je wat bent verloren/ vergeten bij Club Tucan. Meld het ons via Amersfoort@valk.com of bel naar +31 33 454 00 00. Wij helpen je graag verder!

5. Contactgegevens
Club Tucan
Ruimtevaart 22
3824 MX Amersfoort
Plan hier uw route
Telefoonnummer: +31 33 454 00 00
Email: Amersfoort@valk.com

6. Annuleringsvoorwaarden

Tafelreservering
Indien de gast niet binnen een half uur na het gereserveerde tijdstip is gearriveerd zal Club Tucan de reservering als geannuleerd beschouwen.

Groepen vanaf 10 personen
Wanneer een reservering uit het verstrekken van eten en/of drank (tafelreservering) is gemaakt voor een groep dan gelden voor annulering de navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij annulering door de gast betaald moeten worden aan het Club Tucan:

Indien een menu overeen is gekomen:
Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 0%
14 dagen of minder maar meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 25%
7 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 50%
3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 75%

Indien geen menu is overeengekomen:
Meer dan 48 uur voor het gereserveerde tijdstip 0%
48 uur of minder voor het gereserveerde tijdstip 50%

Wanneer een reservering is gemaakt voor een groep vanaf 50 personen dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:
Meer dan 6 maanden voor het gereserveerde tijdstip 0%
Meer dan 3 maanden voor het gereserveerde tijdstip 10%
Meer dan 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip 15%
Meer dan 1 maand voor het gereserveerde tijdstip 35%
Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip: 60%
Meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 85%
7 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 100%

7. Zijn huisdieren toegestaan?
Wij begrijpen dat het erg leuk is om met uw huisdier op stap te gaan. Echter is het bij Club Tucan niet toegestaan om huisdieren mee naar binnen te nemen

8. Zijn er kluisjes beschikbaar?
Helaas zijn er geen kluisjes beschikbaar bij Club Tucan.

9. Is reserveren verplicht?
Reserveren bij Club Tucan is aanbevolen maar niet verplicht. Bekijk onze reserveringspagina voor de mogelijkheden.